Muchas personas ya comprendieron que la mediación tecnológica de su comunicación agiliza sus procesos, baja sus costos, incrementa su calidad de vida, permite el diseño de nuevos productos y servicios, facilita su diario acontecer… aunque algunos procesos clave deben mantenerse en formas tradicionales.
Exhortar al relacionamiento con clientes, empleados y empleadas, inversionistas y todos los públicos organizacionales por la vía tecnológica facilita el descubrimiento de las posibilidades y áreas de oportunidad para las empresas e instituciones.
La polémica digitalización de la vida laboral, personal y de consumo tiene tantos aciertos como puntos de discusión pero con estrategias claras y diferenciadas será una oportunidad para quien quiera tomarlas.
La clave del mundo digital está en las capacidades comunicativas de las empresas e instituciones, de los equipos de trabajo, de cada una de las personas que hacen posible que la vida suceda.
Ante ello, deberán fortalecerse con algunas capacidades de comunicación digital tales como:
a. Comunicación para equipos virtuales
b. Comunicación para ventas en entornos digitales
c. Comunicación transmedia
d. Comunicación asertiva
e. Estrategia de comunicación digital
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